Aktuální BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ
najdete v sekci AKCE
AKCE PRO FIRMY PRO ŠKOLY KARIÉRA DOTAZY GA CLUB KONTAKT hledat
DOTAZY

Zde se můžete ptát na různé věci, které Vás zajímají ohledně Golden Apple Cinema a filmů, které promítáme.

Zeptat se
E-mail:
*nebude zveřejněn,
pouze pro zaslání odpovědi
Váš dotaz:
Nejčastěji kladené dotazy

25. 1. 2022
Dobrý večer, když je "levné úterý" tak se z ceny (129,-) už neodečítá 30,- Kč za slevovou kartu, prosím? Děkuji
Dobrý den, nikoliv. Cena 129,- je pevná pro všechny diváky i členy klubu. GAClub má výhodu, že se mu aspoň načítá benefit návštěvy kina

22. 1. 2022
Dobrý den, mám dárkovou poukázku lze si zarezervovat místo na dnešní film Srdce na dlani, rezervace mi nešla jen zakoupit lístky a chtěla bych uplatnit tu dárkovou poukázku. děkuji
Dobrý den, v tomto případě musíte napsat mail se žádostí o rezervaci na mail manager@gacinema.cz

22. 1. 2022
Dobrý den,proč mi nejdou zarezervovat lístky i když dám číslo vaší slevové karty?
Dobrý den, pošlete prosím číslo své karty na mail manager@gacinema.cz a kolegové prověří zda je karta vedena mezi platnými. Propadnutí členství je nejčastější důvod nefunkčnosti.

18. 1. 2022
Dobrý den, bude se u vás promítat film Jackass Forever? Děkuji za odpověď
Dobrý den, tento snímek se bohužel do českých kin nedostane. Tvůrci ho rovnou umístí na nějakou VOD platformu.

17. 1. 2022
Dobrý den. Mám od zaměstnavatele kartu Benefit plus. Chtěl jsem se zeptat, zda ji můžu použít na zaplacení vstupného. Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, pokud je to karta Benefit od společnosti Endered tak ano. Dále ještě bereme Sodexo MultiPass Card. S ostatními společnostmi nemáme uzavřenou smlouvu o akceptaci jejich karet.

17. 1. 2022
Dobrý den, prosím kdy budete promítat Hotel Transylvánie 4 transformanie? Děkuji za odpověď
Dobrý den, tento film byl z kin stažen a měl by jít pouze na VOD. Údajně už od ledna by měl být dostupný na Prime Video

17. 1. 2022
Dobrý den když chci jít do kina bude stačit antigenni test? Děkuji za odpověď
Dobrý den, bohužel ne. Stále k naší i vaší lítosti platí nepopulární jen očkovaní, prodělaní, děti do 12 let bez ničeho. Po prvním očkování navíc PCR test. Děti 12-18 také PCR test.

15. 1. 2022
Dobrý den, mam 2 dávky očkování, druhou z dávku z 29.7.2021, certifikat mam papirovy, online ne. Bude to stacit ? Deti, ktere pujdou se mnou maji 6 a 4 roky, predpokladam, ze testy nepotrebuji ?
Dobrý den, je to v pořádku. Děti naštěstí nic a vy také projdete.

14. 1. 2022
Dobrý den, prosím vás, jak objednat online dětské lístky? děkuji za odpověď. Blanka
Dobrý den, dětská sleva je dostupná pouze na pokladně kina kvůli ověření nároku na ni. Bohužel, docházelo k častému zneužití této slevy. Online nabízíme pouze nákup přes věrnostní klub, kde je výše slevy stejná jak u dětí a platí i pro rodiče. Navíc máte každou desátou vstupenku zdarma.

13. 1. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat do kolikátého budete promítat film krotitelé duchů?
Dobrý den, odhadem asi tři až čtyři týdny. Záležet bude na diváckém zájmu.

12. 1. 2022
Dobrý den, budete promítat film Fantastická zvířata: Brumbálova tajemství? Pokud ano, od kolikátého?
Dobrý den, film má neplánovanou celosvětovou premiéru na 7.4. a od tohoto data ho chceme i my promítat.

9. 1. 2022
Dobrý den, prosím, bude v kinech opět v nejbližší době promítán pat a mat? Děkuji
Dobrý den, zatím není od nich plánovaný žádný snímek.

9. 1. 2022
Dobrý den, chceme jít dnes do kina, co je u vás považováno za doklad o bezinfekčnosti? Stačí doklad o ukončeném očkování?
Dobrý den, nejlepší je prokázání přes aplikaci tečka. Případně může být váš Covid certifikát o prodělaném očkování, který obsahuje QR kód.

9. 1. 2022
Jak uplatnit cenu pro seniory při nakupování vstupenek online?
Dobrý den, online poskytujeme pouze naši věrnostní slevu, kterou dokážeme ověřit. Až stát poskytne takové podmínky, že půjde online ověřit i senior, budeme poskytovat slevu i tímto způsobem seniorům.

8. 1. 2022
Dobrý den, kde se nachází malé kino? Je na ateliérech? Děkuji za odpověď....
Dobrý den, ano, přesně tak.

7. 1. 2022
Dobrý den, bude do vašeho programu zařazen film The 355?
Dobrý den, zatím je brzy, nemáme info o tom, že by měl distribuován i mimo USA, takže spíše nějaké VOD.

5. 1. 2022
Dobrý den budete promítat film Gold se Zackem Efronem? Díky za odpověd
Dobrý den, ano, budeme ho promítat od jeho české premiéry tj. od 27.1.2022.

3. 1. 2022
Dobrý den muže jit do kina diťe které ma 11 let 10 let a 9?
Dobrý den, ano, mohou. Děti do 12 let nemusí předkládat žádný doklad o bezinfekčnosti.

27. 12. 2021
Dobrý den, je možné uplatnit k platbě vstupenky Sodexo FokusPass?
Dobrý den, ano při nákupu vstupenek na pokladně kina.

22. 12. 2021
Dobrý den,máte v nabídce dárkový poukaz/vstupenky,které bych online zaplatila a přišly mi ne email?děkuji
Dobrý den, zde je prodej: https://bit.ly/DarkovkaOnLine

20. 12. 2021
Dobrý den, mám dárkovou poukázku. Lze si pomocí ní zarezervovat sedadla v sále? Děkuji za odpověď
Dobrý den, na některá představení ano, na blokovaná musíte poprosit přes mail Manager@Gacinema.cz a rádi vám uděláme rezervaci.

20. 12. 2021
Dobrý den, jak přesně mohu prosím stornovat vstupenku kterou jsem koupil na pokladně?
Dobrý den, pouze stornem na pokladně kina.

20. 12. 2021
Dobrý den, přes internet jsme si koupili 4 lístky do kina. Bohužel jeden z nás má covid, tak bych se chtěl zeptat, zda-li je možné vrátit jenom jeden lístek. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, určitě ano. Pošlete prosím žádost o storno vstupenek a vstupenku, kterou chcete vystornovat přiložte, případně popište, která z těch dvou to je. Každopádne je musíte přeposlat a uvést, že žádáte o storno. Stačí na mail manager@gacinema.cz To vše před začátkem projekce.

17. 12. 2021
Dobrý den. Dostala jsem v práci jako dárek VIP vstupenky do kina, jak se to dá uplatnit a na co jsou vlastně platné
Dobrý den, kdykoli na cokoliv. Předložíte na pokladně místo peněž, my si vezmeme poukázky a vy dostanete vstupenku.

15. 12. 2021
Dobrý den, jakým způsobem kontroluje očkování před vstupem do sálu? Popřípadě stačí aplikace a nebo je potřeba mít u sebe certifikát na papíru? Děkuji.
Dobrý den, stačí ukázat v aplikaci, nemusíte sebou brát certifikát.

15. 12. 2021
Dobrý den, když je mi 15, stačí mi RT-PCR test?
Dobrý den, ano stačí.

15. 12. 2021
Dobrý den. Stačí na vstup do kina PCR test a 1 dávka? Děkuji.
Dobrý den, ano, stačí.

15. 12. 2021
dobrý den, prosím o informaci, zda je možné koupit dárkový poukaz do kina pro důchodce. Předpokládám, že i u Vás mají snížené vstupné. děkuji
Dobrý den, dárkové poukazy mají pro všechny diváky stejnou cenu. Slevu pro seniory máme pouze při prodeji vstupenek na pokladně kina, kdy ověřujeme pravdivost nároku na seniorskou slevu.

14. 12. 2021
Dobrý den, stačí mi pouze negativní PCR test když mi není 18? Děkuji.
Dobrý den, v tomto případě ano. Do 18 let stačí negativní PCR test, do 12 let nemusí být nic :)

13. 12. 2021
Dpbrý den, chtěla jsem se zeptat, zda ze poukázky "Fokus Pass" od společnosti SODEXO můžu zakoupit na Vaší pokladně poukázku do Zlatého jablka. Děkuji
Dobrý den, nikoliv. Stravenkou můžete zaplatit pouze poukázky do kina.

5. 12. 2021
Dobrý den, kdybych chtěl jít do kina a je mi nad 18 let a nejsem očkovaný, mohl bych jít do kina a udělat si tam svůj test?
Dobrý den, bohužel tuto možnost samotestu už vláda zrušila. V tuto chvíli osoby starší 18 let mohou jít do kina pouze s potvrzením o očkování nebo s potvrzením o prodělání nemoci Covid-19. Více informaci zde: https://gacinema.cz/?go=detail_akce&id=129

3. 12. 2021
Dobrý den, když mám Kartu Gac platí že pokud koupím naráz 3 lístky (třeba pro kamarády) na 1 film budu mít slevu na všechny 3 vstupenky?
Dobrý den, ano je to tak. Můžete zakoupit až 5 vstupenek se slevou na 1 projekci.

2. 12. 2021
Dobrý den, jakým způsobem můžeme doložit bezinfekčnost? Děkuji
Dobrý den, všechny způsoby jak doložit bezinfekčnost naleznete zde: https://gacinema.cz/?go=detail_akce&id=129

10. 11. 2021
Dobrý den, jaký je rozdíl mezi normální vstupenkou a VIP vstupenkou? Děkuji za odpověď
Dobrý den, VIP vstupenky používáme pro naše partnery do různých soutěží a tombol. Výhodu je jejich neadresnost a neomezená časová platnost. Jsou ovšem jednorázové, na pokladně kina je směníte za vstupenku do kina. Nejdou uplatnit online.

10. 11. 2021
Dobrý den, stačí k návštěvě kina doklad o prodělané nemoci? Nebo je potřeba absolvovat test před návštěvou? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, pokud máte doklad o prodělání nemoci ne starší 180 dnů, pak určitě stačí tento oficiální dokument od lékaře či KHS.

9. 11. 2021
Dobrý den, mohu se prosím zeptat, z jakého důvodu, promítáte filmy s titulkama vždycky v ATMO verzi (kterých je vždycky nejvíc) a nedáváte aspoň jeden možný čas, v normální verzi v titulkách? Chápu, že z marketingové hlediska, to je velice chytré, dát lidem možnost vidět film v originále jenom v té nejdražší verzi, ale hodně lidí to odradí, když nemají na výběr. (to, že o dabing je větší zájem, nemění nic na tom, že místo tří variant ATMO, by mohla jedna z nich být klasická). Děkuji za odpověď
Dobrý den, pokud je film ve zvukovém rozlišení DOLBY ATMOS je automaticky na ATMOS sále. Teprve časem, když již není místo pro ATMOS verzi, je film programován na sál se zvukovou technologií Dolby Surround. Projekce ve formátu DOLBY ATMOS jsou pro nás prestižní a neuvažujeme o souběhu formátu DOLBY ATMOS a DOLBY SURROUND.

8. 11. 2021
Dobrý den, máte stejnou nabídku filmů jako v cinemacity? Děkuji za odpověď
Dobrý den, máme stejný přístup k filmům a je jenom nás jak je nasadíme. V podstatě je naše nabídka podobná.

5. 11. 2021
Dobrý den ! Našel jsem na Vašich stránkách v online prodeji že se dá koupit voucher na vstupenku,ale pouze za 179,-Kč. Chtěl bych koupit pro svého synovce,ale ten ještě nemá 15 let a platí vstupné 149,-Kč.Dá se nějaký voucher na toto vstupné koupit ?? Děkuji předem za odpověď
Dobrý den, v prodeji máme pouze vouchery jsou v hodnotě 179,- a není možné z nich poskytovat slevu.

5. 11. 2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, do jaké doby od koupení vstupenek je možné provést storno?
Dobrý den, storno je potřeba provést nejpozději před začátkem představení.

28. 10. 2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli bych mohla jít na horor který je 15+, když mi je 14 s doprovodem rodičů?
Dobrý den, bohužel ne. Film je od 15 let.

28. 10. 2021
Mohu jít na horor ikdyž mi je 12, nebo ne?
Pokud je film přístupný 12+ tak ano, pokud je přístupný 15+, tak bohužel.

27. 10. 2021
Dobrý den, je prosím možné zaplatit si členský příspěvek ke kartičce on-line ať nemusím chodit jen kvůli tomu na pokladnu?
Dobrý den, zatím to není možné. Musíte bohužel na pokladnu kina.

25. 10. 2021
Dobrý den, mám dárkovou poukázku, jak mohu kouppit pomocí této poukázky vstupenku? děkuji
Dobrý den, pokud je zakoupena online, uplatníte online kód poukázky při nákupu vstupenky na našem webu. Pokud je fyzická (tzn. zatavená v laminátu a chráněná hologramem), tak musíte na pokladnu kina a tam ji směníte za vstupenku.

24. 10. 2021
Dobrý den, chci se zeptat, zda je ve vašem kině i dětské vstupné (4 a 6 let) a zda musí mít lístek i dítě, které má 5 měsíců? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, každý divák na sále musí mít platnou vstupenku. Doporučujeme návštěvnost od 3 let. Mladší děti mohou přeci jen rušit ostatní diváky a je tedy na zvážení rodičů, zda kino zvládnou. Prosíme, neberte sebou do kina dítě, které má pět měsíců! Náš personál by vás na sál nepustil hlavně z důvodu ochrany zdraví vašeho dítěte, stále se mu vyvíjí sluch a hlasitost projekce by mohla mít fatální následky.

18. 10. 2021
Dobry den, chtěl bych se zeptat kolik stojí prodloužení věrnostní karty? Děkuji
Dobrý den, na 365 dní 60,-.

15. 10. 2021
Dobrý den. Jak je to u Vás s parkováním? Při zakoupení dvou lístků v hodnotě cca 400 Kč se musí platit ještě parkování??? Bylo by vhodně po prokázání návštěvy kina mít parkovné zdarma nebo alespoň levnější. JS.
Dobrý den, parkoviště bohužel nepatří kinu. Ve Zlíně je velký problém s parkováním a není možné se domluvit s nikým :( Po 18:00 je parkování zdarma. Neděle a svátky také, sobota od 13:00 parkování zdarma.

14. 10. 2021
Dobrý den. Co mám dělat když jsem ztratil kartičku GA clubu. Jak ji vyřídit znovu,abych neztratil kredit . Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, napište prosím mail na manager@gacinema.cz a vytvoříme vám duplikát.

14. 10. 2021
Dobrý den, je nutne vytisknout e-vstupenku? Nebo stači předložit QR kod při vstupu do salu?
Dobrý den, nemusíte tisknout, stačí ukázat na mobilu.

4. 10. 2021
Dobrý den, je možné už zakoupené vstupenky vyměnit na projekci na jiný den? děkuji
Dobrý den, vstupenky prosím vystornujte (online zakoupené) přepošlete se žádostí o storno na mail manager@gacinema.cz. Fyzicky zakoupené vstupenky na pokladně stornujte na pokladně. Veškeré storna musí proběhnout před začátkem filmového představení. Mezi tím si zakupte vstupenky na nový čas-den.

1. 10. 2021
Dobrý den, mám dotaz, jestli dárkový poukaz platí i na promítání v DOLBY ATMOS?
Dobrý den, ano, platí. Jen při platbě musíte zaplatit doplatek do aktuální výše projekce v Dolby Atmos v hodnotě 40,-.

29. 9. 2021
Dobrý den, kde najdu program Filmového klubu pro seniory? Děkuji
Dobrý den, tištěný na pokladnách multikina GAC a v podchodě. A pak také samozřejmě na našich webových stránkách. Odkaz zde: https://www.gacinema.cz/?go=multikino&typ=seniorum

2. 9. 2021
Dobrý den, vztahuje se prosím GAClub sleva 30 Kč i na dětskou vstupenku? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, můžete uplatnit pouze jednu slevu. Buď dětskou nebo GAClub. U nás slevy nejdou sčítat.

26. 8. 2021
Dobrý den. Mám kartičku Ga club. A chci se zeptat kde zjistím ke kartičce pin? Děkuji
Dobrý den, informace a návod naleznete v tomto článku: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=98

25. 8. 2021
Dobrý večer, věrnostní kartu mám vyřízenou před několika lety. Jak mám uhradit členství na další rok? Jde to zaplatit pouze hotově na pokladně v kině? A to se dostane nová karta, nebo zůstane ta stará? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, stará kartička vám zůstane, na pokladně jen uhradíte poplatek a tím aktivujete svoje členství.

17. 8. 2021
Dobrý den. Můžu si vzít do kinosály kočárek? Děkuji
Dobrý den, z bezpečnostních důvodů není možné si vzít sebou kočárek na sál. Kočárek můžete po domluvě s personálem kina uschovat v prostoru za bufetem u pravého vstupu na sál č. 1.

26. 7. 2021
Dobrý den, ztratil jsem karty GA Clubu, je možné si ji u vás na pokladně znovu vyzvednout.
Dobrý den, je dobré poslat žádost mailem, klidně jako odpověď na tuto zprávu. Potřebujeme kontaktní údaje na vás a třeba náhodou si pamatujete i číslo karty. Pak ji můžeme zduplikovat a vydat vám novou kartu i s veškerém obsahem, co jste na ni měli.

17. 7. 2021
Dobrý den, mohu uplatnit slevu u pokladny i po rezervaci sedadel?
Dobrý den, slevy, kromě GAClubu, se uplatňují pouze na pokladně kina.

22. 6. 2021
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda se bere jako student i žák střední školy.
Dobrý den, studentem jste do dosažení věku 27 let, ovšem od 15 let s potvrzením školy, že jste denním studentem. Stačí při kontrole předložit platný studentský průkaz.

3. 12. 2020
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda přijímáte poukazy do kina od společnosti Cinestar nebo Cinema City? Děkuji za odpověď
Dobrý den, jsou to konkurenční sítě multikin a jejich poukazy nepřijímáme, máme své vlastní.

26. 9. 2020
Dobrý den, platí vstupné i dítě, které má 2 roky? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, každý divák musí zaplatit vstupné. I dvouleté dítě.

9. 9. 2020
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda berete stravenky, popřípadě jaké ? Děkuji
Dobrý den, přehled akceptovatelných stravenek je zde: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=46

7. 8. 2020
Dobrý den, mohla bych vás poprosit o seznam alergenů u popcornů a nachos i s omáčkami? Jsem celiak a ráda bych věděla, zda něco z toh mohu.
Dobrý den, kompletní přehled alergenů je dostupný na vyžádání na bufetu kina. Z vlastní zkušenosti vám můžeme prozradit, že slaný popcorn je bezlepkový a hodí se pro celiaky. U příchutí je problém. Zatím jsme na sobě nepociťovali žádnou reakci, ale výrobce nás upozorňuje na možný výskyt alergenů a to z důvodu, že v zařízeních, kde připravují příměsy se pracuje i s potravinami obsahující lepek a i při sebelepším čištěním může dojít ke kontaminaci. Proto téměř většina příchutí je z tohoto důvodu raději alibisticky označena za nevhodnou pro celiaky. To samé je u nachos. Ty u nás nemáme natur, ale ochucené. Takže byť jsou nachos z kukuřice, tak díky příchuti mohou být pro celiaky nežádoucí.

26. 7. 2020
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda je k vám povoleno brát s sebou do kina menšího psa v tašce. Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, proti pejskům v provozovnách nic nemáme. Ale vzhledem k tomu, že všichni u nás v kině máme psy a víme, jak trpí při projekci, tak jsme se rozhodli nepovolovat vstup pejskům na sál. Promítáme opravdu hlasitě a psi vnímají tuto hlasitost NĚKOLIKANÁSOBNĚJI než člověk. Je to pro ně velmi stresující situace a proto opravdu ne. Věříme, že to pochopíte a budete hlavně myslet na zdraví vašeho pejska.

16. 6. 2020
Může na film určený pro FKS jít na dané filmové představení mladší osoba, která ještě nemá seniorský věk?
Dobrý den, ano, samozřejmě.

8. 6. 2020
Jakou značku nachos a sýrové omáčky používáte? Miluju tu kombinaci
Dobrý den, to jsme rádi. Objednáváme na Cornico.cz

30. 5. 2020
Dobrý den Mám průkaz ZTP/P mám nějakou slevu a když ano? tak jak je na tom můj doprovod ten platí plnou cenu nebo jak to je ?díky
Dobrý den, vy i váš doprovod máte 50% slevu na vstupném. Slevu získáte na pokladně kina při předložení platného průkazu ZTP/P

26. 5. 2020
Dobrý den, tohle není dotaz ale poděkování. Děkuji moc že jste pořád tak skvělí. Jste mé nejoblíbenější kino. Do budoucna vám přeji hodně štěstí a ještě víc spokojených diváků. Nepřestávejte být tím kinem které všichni známe a milujeme❤
Děkujeme!

11. 2. 2020
Dobrý den koupil jsem on-line lístky, dají se stornovat?
Dobrý den, přepošlete prosím zakoupené vstupenky se žádostí o storno na mail info@gacinema.cz

26. 10. 2019
JAK ZRUŠIT REZERVACI ?
Dobrý večer, v zaslané rezervaci dole v mailu najde link ke zrušení rezervace. Stačí na něj kliknout a rezervace se automaticky zruší.

30. 4. 2019
Dobrý den, rád bych se zeptal, jaké jsou přibližné gramáže vašich popcornů, děkuji. PS: Ten sýr-slanina by měl být zakázaný, je až moc návikový, něco jako droga.
Dobrý den, popcorny se všude v kinech popisují na litry a my je také tak uvádíme: malý 1,5l střední 3l a velký 4,5l

22. 4. 2019
Dobrý den, mohla bych poprosit o nutriční hodnoty karamelového popcornu a slaného karamelu? Děkuji moc.
Dobrý den, výživové hodnoty ve 100 g výrobku u slaného karamelového popcornu jsou následující: energetická hodnota 1987 kJ / 472 kcal; tuky 16,88 g; z toho nasycené mastné kyseliny 5,36 g; sacharidy 76,22 g; z toho cukry 42,97 g; vláknina 96,3 g; bílkoviny 2,57 g; sůl 93,12 g u karamelového: Výživové hodnoty ve 100 g výrobku: energetická hodnota 1964 kJ / 467 kcal; tuky 16,88 g; z toho nasycené mastné kyseliny 5,36 g; sacharidy 76,22 g; z toho cukry 42,97 g; vláknina 96,3 g; bílkoviny 2,57 g; sůl 0,01 g

28. 3. 2019
Dobrý den, každý den jezdím kolem velkého kina, které vlastníte. Co jsem se dočetl na internetu, tak jsem jen zjistil to, že by mělo zase fungovat v roce 2020. Jen se chci zeptat zda-li to je pravda, protože ani jednou jsem tam ještě neviděl někoho, kdo by tam mohl pracovat. Předem děkuji.
Dobrý den, Velké kino bohužel nevlastníme, jeho majitelem je Město Zlín (je tedy nás všech, kteří máme trvalé bydliště ve Zlíně) a námi zvolení zastupitelé o jeho správě rozhodují. Z našich zdrojů víme, že se připravuje pracovní expertů a je najatá externí agentura na řešení problematiky rekonstrukce Velkého kina. Zmiňovat jakýkoliv datum otevření kina je velmi předčasné. Víme jen, že rekonstrukce bude nákladná a časově poněkud delší, v řádu roků nikoliv měsíců.

27. 3. 2019
Dobrý den, od jakého věku lze uplatnil slevu seniora? Je třeba si vyřídit průkazku? Děkuji.
Dobrý den, průkazka není potřeba, slevu poskytujeme od 60 let, pokud o ni zákazník požádá.

23. 3. 2019
Dobrý den, můžu se zeptat kdy vyrábí ty vaše luxusní oříšky v karamelu a kde bych je mohl sehnat? Díky
Dobrý den, oříšky si vyrábíme sami a ty naše jsou zakoupit jen u nás :)

20. 3. 2019
Dobrý den, zajímalo by mě od kolika let můžou dítě sami do kina bez doprovodu rodičů. Děkuji
Dobrý den, toto je velmi individuální. Vždy záleží na dítěti a rodiči, zda to zvládnou.

22. 2. 2019
Dobrý den, zaplatila jsem vstupenky online a ještě mi nepřišly na mail. Jak mám teď postupovat?
Dobrý den, pokud jste zadala správnou emailovou adresu, vstupenky nebo oznámení o neprovedení platby přijde vždy do mailu. Záleží ovšem na Vašem osobním nastavení emalové schránky, zda naši zprávu automaticky systém vyhodnotí jako nevyžádanou poštu a bez Vašeho vědomí ji místo doručené pošty odloží třeba do složky SPAM, NEVYŽÁDANÁ POŠTA, JUNK MAIL atd... V případě, že nenaleznete vstupenku ani tady, pomůžeme ji Vám vypátrat, všem nám duplicitně chodí a provádíme kontrolu. Musíte jen zadat na jaký mail měla vstupenka přijít, kdy a pod jakým jménem jste nakupovali a také na co. Musíme vyloučit opravdu vše. Nejčastěji se jedná o překlep v emailové adrese.

14. 2. 2019
Dobrý den, které sály jsou bezbariérové, přístupné pro vozíčkáře. Děkuji
Dobrý den, bezbariérové jsou všechny sály. Standardně máme blokované vždy dvě místa pro vozíčkáře a jejich rezervace se musí provádět u denního managera nejlépe mailem na info(zavináč)gacinema.cz

5. 2. 2019
Dobrý den, chci zaplatit lístky přes bankovní účet, ne online. Na email mně přišel var. symbol a částka, ale ne číslo účtu. Jak tedy zaplatit?
Dobrý den, online platby jsou možné pouze přes karty k Vašim účtům. Platbu nám garantují společnosti vydávající platební či benefitní karty. Platbu z účtů nepodporujeme z důvodu časové nemožnosti ověřit stav zůstatku na Vašem účtu.

11. 1. 2019
Dobrý den, prosím o vysvětlení termínu ATMOS za názvem filmu. Vyšší cena vstupného? Děkuji
Dobrý den, jedná se o zvukový systém Dolby ATMOS® který vás svým působivým, vícerozměrným zvukem přenese přímo do světa na filmovém plátně. Hudba ve filmu, lidé i objekty ožívají díky dech beroucím detailům všude kolem vás, dokonce i nad vámi a vy tak máte pocit, že jste se stali součástí celého příběhu. Dolby ATMOS® samozřejmě přináší báječně čistý, přesný a do nejmenších detailů vypracovaný zvuk. Okouzlí vás svou akustickou čistotou, věrnou reprodukcí detailů a úžasným výkonem 51.000 W. Pro více zajímavých informací přikládáme odkaz na webové stránky: http://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=107 Samozřejmě investice do takto výjimečného zvukového systému je značně nákladná, dá se říci, že nejnákladnější v naší historii a zároveň jsou i větší technologické nároky na výrobu filmu. To jsou faktory vyšší ceny za projekci ve zvukovém rozlišení Dolby ATMOS®. V moravských multikinech jsou osazeny touto technologií pouze tři sály. U nás ve Zlíně, dále pak v Olomouci a Ostravě. V Šumperku mají osazené jednosálové kino. Zbytek ze 17 instalací Dolby ATMOS® je v Čechách.

19. 12. 2018
Dobrý den, prosím o info jak velký je rozměr plátna v sále číslo 1? Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den, velikost plátna na sále 1 je 17x7m.

31. 7. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli jsou prostory vašich sálů monitorovány.
Dobrý den, prostory GAC jsou monitorovány bezpečnostním systémem dle podmínek GDPR.

15. 5. 2018
Dobrý den, jak to, že když během levného úterý nelze rezervovat lístky, tak jsou některé sedadla označeny jako "rezervované" ?
Dobrý den, členové GAClubu mají povolené rezervace i v rámci levného úterý.

7. 5. 2018
Dobrý den, jaké jsou nutriční hodnoty vašich pochutin? (popcorn, nachos) Děkuji
Dobrý den, zde máte přehled: Sýrová omáčka Složení: sýr 45%, voda, tvaroh, ztužený živočišní tuk, jalapeňo papričky, ocet, škrob, zahušťovadla (E412, E410), emulgující tavené soli (E339, E452), barvivo (E160a, E160c), sladidla (E952ii, E954ii) Průměrné výživové hodnoty ve 100 g: energie 1148 kJ/ 2000 kcal; voda 66 g; tuky 15,3 g; sůl 6 g, z toho sodík 2,4 g Salsa Složení: voda, drcená loupaná rajčata, rajčatový protlak, paprika červená, cibule, cukr, zahušťovadlo: modifikovaný škrob, ocet, sůl (2,5 %), feferonky, hovězí vývar (sůl, sušená laktóza, bramborový škrob, plně ztužený palmový tuk, sušený hovězí extrakt, aroma (hovězí, krůtí (obsahuje pšeničný lepek), cibulové a libečkové), kukuřičný maltodextrin, cukr, kvasnicový extrakt, zvýrazňovače chuti a vůně: E627, E631, sojový hydrolyzát sušený, sušený mrkvový extrakt, regulátor kyselosti: kyselina citronová, barviva: beta-karoten, E150c, koriandr, sladidlo: sacharin, konzervanty: benzoan sodný a sorban draselný. Průměrné výživové údaje na 100g výrobku: energie 214/50 kJ/kcal; tuky 0,3g; z toho nasycené mastné kyseliny 0,1g; sacharidy 11,4g; z toho cukry 7,7g; bílkoviny 0,6g; sůl 2,5g Nachos Složení: mletá kukuřice, rostlinný olej, sůl, pšeničná mouka, chilli koření, sušená cibule, sušený česnek, příchutě. Výživové hodnoty ve 100g výrobku: Energetická hodnota: 1979KJ/472kcal., bílkoviny: 6,6g, sacharidy: 64,4g, tuky: 20g. Popcorn Průměrné výživové hodnoty na 100g výrobku: energie 1590 kj / 376 kcal; tuky 3,4 g z toho nasycené mastné kyseliny 0,6 g; sacharidy 71,0 g z toho cukry 1,4 g; bílkoviny 10,2 g; sůl < 0,01 g. Sýr slanina Složení: pšeničná mouka, maltodextrin, sůl, přírodní a přírodně identické uzené aroma, zvýrazňovače chuti: E-621 (glutaman sodný), E627, E631, sušená syrovátka, protispékavá látka: E-551, barvivo: E160c (paprikový extrakt), kyseliny E270 (kyselina mléčná) E327 (mléčnan vápenatý). Průměrné výživové hodnoty (na 100g): energie 1097/262 kJ/kcal, tuky do 1g, sušiny do 95g, sacharidy 57,8 g, protein 5,9g, sůl 19,8g Slaný Průměr.energet.hodnota ve 100g směsi: energetická hodnota: 23kJ/5kcal; tuky 2,4g, z toho nasycené mastné kyseliny <0,1g; sacharidy 1,2g, z toho cukry <0,1g; bílkoviny <0,1g; sůl 93,1g.

23. 4. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli se do konečného počtu minut u filmu počítají i titulky a reklamy.
Dobrý den, titulky jsou součást filmu. Reklamy se do celkového času nezapočítávají a nedokážeme jejich počet a délku ovlivnit. Jsou dodávány externí reklamní agenturou, která má u nás vykoupen reklamní prostor. Pokud tedy uvádíme délku filmu (třeba Avengers) 149 minut, je to konečná délka filmu i s titulky. K tomu si připočítejte trailery a reklamu, cca 6-8 minut v průměru.

5. 4. 2018
Jak dlouho platí vip poukazy
Dobrý den, VIP poukaz má neomezenou dobu platnosti. Ovšem slouží pouze jako jednorázový vstup do kina.

8. 1. 2018
Dobrý den, vztahují se studentské slevy i na občerstvení? Děkuji :)
Dobrý den, bohužel nevztahují.

14. 2. 2017
Dobrý den,vy nemáte šatny? Ted v zimním obdobi je nepříjemné valet svoji bundu či kabát po zemi.
Dobrý den, bohužel nemáme šatny. Tato otázka by měla být směřována spíše na majitele centra než nás, provozovatele kina. My jsme zde pouze v nájmu a naše prostory jsou jasně vymezené. Tato situace nás mrzí, ale nejsme schopni ji bohužel vyřešit k Vaší spokojenosti.

30. 10. 2016
Dobrý den, chci se zeptat, zda sleva 50 % z ceny lístku na průkaz ZTP platí i na filmy v levném úterý. Děkuji za odpověď
Dobrý den, ano platí.

21. 10. 2016
Dobrý den, Jsem ve věrnostním klubu GA s před nabitou kartou. Od zaměstnavatele jsem dostal Flexi Pasy, kterými bych chtěl "dobít" kartu. Je to možné ? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, můžete.

11. 10. 2016
Dobrý den, dnes jsme byli na představení, na které jsme zakoupili vstupenky na rezervačním systému. Přišli jsme již později, kdy již skončily reklamy a film již začal. Na našich místech již seděli nějací lidé. Celý sál byl zcela zaplněný, nechtěl jsem rušit běžící představení a tak jsme si sedli na schody. Jak je možné, že vstupenky na jedno místo se prodají vícekrát? Děkuji za odpověď. S pozdravem Milan Strouhal
Dobrý den, dle našeho systému jste na představení došli cca 20 minut po jeho začátku a bohužel, máte pravdu, že Vaše místa byla obsazena. Nikoliv, že bychom je prodali někomu jinému, ale tím, že jakmile začal film, tak diváci v první řadě si prostě přesedli na lepší místa, protože nebyla obsazena. Ve vašem případě jste měli opravdu rušit a ne si sedat na schody. Měli jste vyzvat diváky, aby opustili Vaše místo, pokud by divák neuposlechl, zavolat obsluhu kina, ta by to řešila na místě. Sál nebyl úplně plný, dalo se sednou do první řady a pár volných míst bylo i po stranách. Těmto situacím bohužel nedokážeme zabránit, je to individuální chování určitých jedinců a opravdu se to musí řešit rázně. Buď včasným příchodem, aby vůbec tato situace nenastala anebo prostě je vyzvat, aby si sedli tam, kde mají zakoupené vstupenky. Děkujeme za pochopení.

14. 8. 2015
dobry den smi se nosit čočky do očí do 3d kina
Dobrý den, ano samozřejmě, že mohou.

25. 12. 2014
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat co znamená u 3D projekce HFR děkuji předem za odpověď.
HFR je vysokofrekvenční projekce 3D formátu. Oproti standardním 24 snímkům probíhá projekce ve 48 snímcích za sekundu. Tím je obraz ostřejší, rychlejší, reálnější a samozřejmě také i světlejší. Tato technologická novinka je samozřejmě i hardwarově náročná a museli jsme zakoupit zařízení v hodnotě několika set tisíc korun.

6. 6. 2014
Dobrý den chtěl bych jse zeptat zda-li používáte aktivní/pasivní promítání 3D .
Dobrý den, naše kino využívá (jako většina multikin v ČR i po světě) pasivní 3D brýle.

2. 9. 2013
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli je možné během promítání filmu si odskočit na toaletu? Děkuji.
Dobrý den, určitě můžete, jen pozor na 3D brýle, ty musíte vrátit při opuštění sálu, odskočíte si a pak si je zase vezmete sebou na sál. Děkujeme za pochopení.