Předpremiéra THOR: LÁSKA JAKO HROM 6. 7.
Svatý Petr a papežské baziliky Říma (FKS) 6. 7. 10:00 a 14:00 (80,-)
AKCE PRO FIRMY PRO ŠKOLY KARIÉRA DOTAZY GA CLUB KONTAKT hledat
DOTAZY

Zde se můžete ptát na různé věci, které Vás zajímají ohledně Golden Apple Cinema a filmů, které promítáme.

Zeptat se
E-mail:
*nebude zveřejněn,
pouze pro zaslání odpovědi
Váš dotaz:
Nejčastěji kladené dotazy

30. 6. 2022
Dobrý den, dají se u vás v kině uplatnit benefitní poukázky Sodexo Flexi pass?
Dobrý den, ano, můžete. Přehled akceptovatelných poukázek naleznete zde: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=46

30. 6. 2022
Prosím, budete někdy promítat film PANSTVÍ DOWTON NOVÁ ÉRA ? Děkuji
Dobrý den, film jsme promítali v rámci jeho premiéry v ČR od 28.4. a už se k němu vracet nebudeme.

30. 6. 2022
Dobrý den chci se zeptat jsou všechny promítací sály klimatizované...není v nich 35 stupňů jako venku že ne?
Dobrý den, sály jsou klimatizované. Výchozí teplota je stanovena v intervalu 21-23 stupňů. U vyprodaných představení se může stát, že se vytváří hodně rychle biologické teplo a klimatizace reaguje se zpožděním. Teplota pak stoupne na 23-24 max. Vse monitorujeme a kontrolujeme.

29. 6. 2022
Dobrý den, bohužel jsme nestihli uplatnit dárkové poukázky, kterým končí platnost. Je možné jejich prodloužení? pokud ano jakým způsobem postupovat
Dobrý den, bohužel poukázky nejdou prodloužit. Jediná možnost je poprosit denního managera na mailu manager@gacinema.cz a ten vám je o 14 dni prodlouží.

28. 6. 2022
Dobrý den, budete vysílat snímek Každej ví kulový? Děkuji.
Dobrý den, dokument kapely Chinaski jsme již promítali a už se k němu nebudeme vracet.

26. 6. 2022
Dobrý den prosím jak dlouho se bude promítat Jurský svět nadvláda?( bude se třeba vysílat ještě v týdnu od 11.7?) děkuji
Dobrý den, ano, budeme.

25. 6. 2022
Dobrý den, JS - nadvláda se promítá 3D?
Dobrý den, technologii 3D používáme opravdu jen výjimečně. Projektory, které to umí jsou na sálech, kde využíváme modernější technologii prostorového zvuku DOLBY ATMOS a proto dáváme přednost tomuto formátu a nepromítáme skoro vůbec 3D. Věříme, že AVATAR 2 už bude u nás i ve 3D na nejmodernější technologii. Covid nás hodně zbrzdil a není v našich silách s tím výrazněji pohnout a hrát častěji v 3D.

23. 6. 2022
Dobrý den,od kolika let je přístupný Jurský svět nadvláda děkuji
Dobrý den, film nemá věkové omezení, pouze doporučení o vhodnosti od 12 let.

23. 6. 2022
Dobrý den, chtěl bych se prosím zeptat, jestli budete ještě promítat Doktora Strange 2 o víkendu 2.-3. července? Děkuji.
Dobrý den, ano, to přesně poslední víkend, kdy budeme mít Strange 2 ještě v nabídce.

23. 6. 2022
Dobrý den, můžu se prosím zeptat, zda je některý z popcornů bezlepkový, popř. jaké jsou alergeny? Děkuji.
Dobrý den, kompletní přehled alergenů je dostupný na vyžádání na bufetu kina. Z vlastní zkušenosti vám můžeme prozradit, že slaný popcorn je bezlepkový a hodí se pro celiaky. U příchutí je problém. Zatím jsme na sobě nepociťovali žádnou reakci, ale výrobce nás upozorňuje na možný výskyt alergenů a to z důvodu, že v zařízeních, kde připravují příměsi se pracuje i s potravinami obsahující lepek a i při sebelepším čištěním může dojít ke kontaminaci. Proto téměř většina příchutí je z tohoto důvodu raději alibisticky označena za nevhodnou pro celiaky. To samé je u nachos. Ty u nás nemáme natur, ale ochucené. Takže byť jsou nachos z kukuřice, tak díky příchuti mohou být pro celiaky nežádoucí. Ale vše jen proto, že v zařízeních, kde se příměsi míchají, může být nějaký mikro zbyteček mouky. Tak proto se všichni všemožně kryjí a uvádí, že možná někdy, někde, náhodou to může obsahovat stopy lepku. Jak říkám, testujeme to na sobě a zatím nic.

22. 6. 2022
Prosím, kdy budete dávat film Mára jde do nebe ?Děkuji
Dobrý den, tento snímek uvádět nebudeme.

16. 6. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli můžu nějakým způsobem zarezervovat - popř. koupit lístky na film, který ještě není v nabídce.. Jedná se o předpremiéru filmu Thor: Love and Thunder, která by měla vyjít 6.7.2022.. ptám se z důvodu, že nás má jít trošičku víc a tak se bojím jak by to potom bylo s místy. Děkuji. Horakova
Dobrý den, nemusíte se bát, projekcí bude adekvátní počet a místo na vás určitě zbude. Předpremiéra je ovšem omezena a na ni musíte mít prostě štěstí. U ostatních projekcí bude kapacita dostatečná.

15. 6. 2022
Dobry den, mame sodexo fokus pass. Da sse u Vas uplatnit? Dekuji
Dobrý den, touto poukázkou u nás zaplatit můžete.

15. 6. 2022
Dobrý den, jako dlouho prosím ještě budete hrát Jurský svět:nadvláda?
Dobrý den, to bude záležet na návštěvnosti titulu. Určitě ale vydrží do prázdnin, pak uvidíme.

13. 6. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli by náhodou nešel prodloužit dárkový poukaz?Děkuji za odpověď
Dobrý den, dárkové poukazy neprodlužujeme Maximálně o 14 dní po domluvě s denním managerem na mailu manager(zavináč)gacinema.cz

9. 6. 2022
Dobrý den,jak mám uplatnit dárkový poukaz? Místa nelze nijak zarezervovat, aniž bych si pak nemusel vstupenku zaplatit
Dobrý den, pokud je projekce blokovaná kvůli zneužívání rezervací a vy jste držitelem poukázky, napište prosím mail na manager(zavináč)gacinema.cz a kolegové vám udělají rezervaci.

7. 6. 2022
Dobrý den, budete ještě promítat film Co jsme komu všichni udělali? A jestli ano, tak v jakém termínu. Děkuji
Dobrý den, film nasadíme už pouze do filmového klubu seniorů, který je samozřejmě přístupný i pro vás. Termín zatím nevíme, program na podzim teprve připravujeme.

1. 6. 2022
Dobrý den, chci se zeptat na takovou otázku.. Kolik stojí popcorn? Děkuji Vitus
Dobrý den, zde je náš ceník: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=43

31. 5. 2022
Dobrý Den, chci se zeptaz máte Dárkové poukazy?? Děkuji
Dobrý den, ano, samozřejmě. Dárkové poukazy v hodnotě vstupného do kina tj. 179,- zakoupíte na pokladně kina nebo také elektronicky v našem online prodeji na webu kina.

31. 5. 2022
Dobrý den, prosím plánujete promítat film Top Gun: Maverick i v dřívějších časech? Např. 15.-16. hodina? Děkuji.
Dobrý den, za 14 dní by se mohl objevit čas kolem 17:00 v českém dabingu.

27. 5. 2022
Zdravím, chtěl bych se prosím zeptat, zda je váš sýr-šunka popcorn bez lepku, jestli například neobsahuje mouku
Dobrý den, kompletní přehled alergenů je dostupný na vyžádání na bufetu kina. Z vlastní zkušenosti vám můžeme prozradit, že slaný popcorn je bezlepkový a hodí se pro celiaky. U příchutí je problém. Zatím jsme na sobě nepociťovali žádnou reakci, ale výrobce nás upozorňuje na možný výskyt alergenů a to z důvodu, že v zařízeních, kde připravují příměsi se pracuje i s potravinami obsahující lepek a i při sebelepším čištěním může dojít ke kontaminaci. Proto téměř většina příchutí je z tohoto důvodu raději alibisticky označena za nevhodnou pro celiaky. To samé je u nachos. Ty u nás nemáme natur, ale ochucené. Takže byť jsou nachos z kukuřice, tak díky příchuti mohou být pro celiaky nežádoucí. Ale vše jen proto, že v zařízeních, kde se příměsi míchají, může být nějaký mikro zbyteček mouky. Tak proto se všichni všemožně kryjí a uvádí, že možná někdy, někde, náhodou to může obsahovat stopy lepku. Jak říkám, testujeme to na sobě a zatím nic.

27. 5. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli budete promítat záznam divadelní hry Prima Facie Play. Mockrát děkuji za odpověď
Dobrý den, je velmi pravděpodobné, že titul bude nabídnut i do ČR. V případě, že se tomu tak stane, budeme uvažovat o jeho zařazení do nového ročníku divadelních vystoupení NTlive.

27. 5. 2022
Dobrý den, kolik stojí popcorn?
Dobrý den, zde je náš ceník: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=43

26. 5. 2022
Dobrý den, budete dávat ještě dřív filmy kolem 15:00-17:00? Jaké ?
Dobrý den, v současné době probíhá u nás ZlinFilmFestival, proto je komerční nabídka filmových titulů omezená. K běžnému provozu se dostaneme hned po skončení festivalu, to jest už od příštího čtvrtka 2. června.

25. 5. 2022
Dobrý den, bude se dávat Doctor stránce třeba ve 15:00 hodin?
Dobrý den, tento týden je ZlinFilmFest, proto má Doctor Strange takové časy... V normálním režimu měl vždy projekční čas kolem 16:00

23. 5. 2022
Dobrý den mám dotaz budete promítat dokumentární film Plná 6 - z motocykloveho závodního prostředí?
Dobrý den, tento film promítat nebudeme.

22. 5. 2022
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jsou vrátit vstupenky?
Dobrý den, vstupenky jdou vrátit /// vystornovat vždy před začátkem filmu. Online vstupenky zasláním na mail manager(zavinac)gacinema.cz, vstupenky zakoupené na pokladně kina musíte stornovat na pokladně kina. Veškerá storna musí proběhnout PŘED začátkem představení.

18. 5. 2022
Dobrý den. Budete promítat dokument Mára jde do nebe? Díky za odpověď.
Dobrý den, tento dokument promítat nebudeme.

15. 5. 2022
Dobrý den, budete v sezoně 2022-2023 promítat záznamy z Metropolitní opery? Děkuji
Dobrý den, stále jsme neobdrželi finanční podmínky nové sezóny. Na základě těchto dat se rozhodneme, zda to má vůbec smysl. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za trpělivost.

14. 5. 2022
Dobrý den. Kdy bude nový prodejní systém?
Dobrý den, prodejní systém je již skoro hotov a naimportován na naše servery. Bohužel ještě nejsme ve fázi testování, respektive duplicitního souběhu. Trošku nás zabrzdilo webové rozhraní, kde se snažíme doladit řadu důležitých prvků i směrem k druhému dílu Avatara, který přinese do kin trošku větší nároky na projekční techniku a my samozřejmě nebudeme pozadu. Pokud vše vyjde, budeme v TOPu a to se samozřejmě musí promítnout do prodejního systému, který je zároveň automatizační jednotkou pro projekce a výstupem pro webové rozhraní. Samozřejmě, že máme interní datum, kdy dojde k vypnutí staré databáze a zápis do nové, ale zatím to nechceme veřejně slibovat...

13. 5. 2022
Dobrý den, chci se zeptat do kdy se bude hrát Doctor Strange. Děkuji
Dobrý den, určitě se bude promítat i v červnu, ale zřejmě již nebude titulková verze. Nemůžeme to říci přesně, Filmový festival značně ovlivní náš provoz a změní systém nasazování filmů.

12. 5. 2022
Dobrý den chtěl bych se stát členem GAC clubu. Jak na to ?
Dobrý den, stačí vyplnit přihlášku, kterou naleznete třeba na našem webu či pokladně kina a zaplatíte roční členský poplatek. Doporučujeme vše udělat na pokladně našeho kina. Přihlášku si můžete předvyplnit doma. Více o klubu zde: https://www.gacinema.cz/?go=ga_club

12. 5. 2022
Ahoj hoj dobrý den, neuvažujete do kina nasadit na pár dní film Divoch? https://www.csfd.cz/film/881949-divoch/prehled/ Díky za odpověď a mějte se P.
Dobrý den, máte pravdu, film je to výborný, ale ve Zlíně na něj bohužel nejsou diváci. Bez významné podpory magistrátu nejsme schopni více podporovat a promítat nemainstreamové filmy. A tak Vás s velkou bolestí musíme nasměřovat směr Uherské Hradiště, kde místní hvězda promítá již zítra tj. v sobotu 14.5. v 19:15.

12. 5. 2022
Dobrý den, je možné prodloužit platnost karty Ga clubu přes internet nebo jen osobně na pokladně? Děkuji
Dobrý den, omlouváme se, ale zatím je to možné pouze na pokladně. S novým prodejním systémem už budeme trošku modernější. Snad ještě chvilku vydržíte. Děkujeme.

12. 5. 2022
Dobrý den, chtěla by se zeptat, jdu do kina poprvé a nevím, kupují se vstupenky na film u pokladen s popcornem? A máte kelímky s figurkou z filmu doctor strange 2? děkuji moc
Dobrý den, vstupenky se kupují na pokladně před kinem a v kině pak na bufetu popcorn. Samozřejmě si můžete vstupenky zakoupit i online. Bohužel, figurky k Doctor Strange nemáme.

10. 5. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda se dá uplatnit ve vašem kině studentská sleva a ZTP sleva a zda je cena vstupenky jiná pro děti pod 15 let.?
Dobrý den, všechny slevy jsou vždy 30,- (dítě, student, senior) a ZTP poskytujeme slevu ve výši 50 procent z ceny vstupenky. Slevy se samozřejmě nevztahují na marketingové akce a poskytujeme je pouze na pokladně kina. . . Kompletní přehled cen a slev: . 2D projekce: standard 179,-, děti do 15 let 149,-, studenti 149,-, senioři nad 60 let 149,-, Levné úterý 129,-, Filmový klub seniorů 80,- Sleva na věrnostní kartu je 30,- ze standardní ceny vstupenky. Po předložení průkazu ZTP sleva 50% ze vstupenky na film. 3D projekce: standard 199,-, děti do 15 let 169,-, studenti 169,-, senioři 169,-, Levné úterý 159,-. Sleva na věrnostní kartu je 30,- ze vstupenky. Po předložení průkazu ZTP sleva 50% ze vstupenky na film. Dolby ATMOS® projekce: standard 219,-, děti do 15 let 189,-, studenti 189,-, senioři 189,-, Levné úterý 179,-. Sleva na věrnostní kartu je 30,- ze standardní ceny vstupenky. Po předložení průkazu ZTP sleva 50% ze vstupenky na film. HFR projekce: standard 219,-, děti do 15 let 189,-, studenti 189,-, senioři 189,-, Levné úterý 179,-. Sleva na věrnostní kartu je 30,- ze standardní ceny vstupenky. Po předložení průkazu ZTP sleva 50% ze vstupenky na film. Dětská, studentská a seniorská sleva se nedá uplatnit v levné úterý a na již zlevněné filmy. Slevy lze uplatnit pouze při nákupu vstupenek na pokladně kina. Online poskytujeme pouze slevu pro členy věrnostního programu. Slevy nelze kombinovat. Změna cen a programu vyhrazena.

8. 5. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak lze uplatnit dárkový poukaz a případně jestli jde místo v kině zarezervovat a pak uplatnit dárkový poukaz? Děkuji za odpověď
Dobrý den, je to přesně jak popisujete. Lepší si je udělat rezervaci a pak předložit poukaz na pokladně kina, za který pak dostanete vstupenky na film. Pokud není možnost rezervací, poproste mailem manager(zavináč)gacinema.cz o vytvoření rezervace.

4. 5. 2022
Dobry den, jde koupit do kina poukaz jako darek, prosim?
Dobrý den, Dárkový poukaz můžete zakoupit na pokladně kina nebo online na našem webu a pak doma vytisknout.

4. 5. 2022
Dobrý den, prosím Vás v malém kině se dá zakoupit popcorn? Děkuji
Dobrý den, ano, v Malém kině prodáváme kromě jiného i popcorn.

3. 5. 2022
Dobrý den,chceme se synem(11let)na fylm Vyšehrad ,přístupný od 15let Pustíte nás ??Můžem koupit lístky ?
Dobrý den, film je přístupný od 15 let. Bohužel vás tam s 11 letým synem nepustíme, musíme v tomto ohledu dodržovat zákon, který sankcionuje kina.

2. 5. 2022
Dobrý den, nebylo by možné promítat maraton Pána prstenů v prodloužené (extended) verzi? Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, o promítání prodloužených verzí Pána prstenů máme zájem. Nechceme dělat maraton, to je už pro nás starší tak trošku nemožné to dát naráz :) ale spíše narážíme na legální problémy, které neumíme tak dobře vyřešit. Proto jsme od realizace prozatím ustoupili, ale bylo by to pěkné. V rámci kulatého výročí si nostalgicky zavzpomínat, ještě před uvedením nového seriálu... Ano, pořád nad tím přemýšlíme...

29. 4. 2022
Chci se zeptat, zda si na úterý mohu koupit lístky přímo na pokladně dopředu? A od kolika hodin je pokladna otevřena? Děkuji
Dobrý den, ano, můžete. Pokladnu máme otevřenou každý den od 10:00. Ve středu už od 9:00. Jen prosím pamatujte, že programujeme vždy každé pondělí na kinotýden od čtvrtka do středy a vstupenky jsou v prodeji tedy nejdříve v pondělí cca od 19:00.

28. 4. 2022
Dobrý den, zakoupil jsem si lístky na film, ale chtěli bychom jít na dřívější představení ten samý den. Jde to nějak udělat?
Dobrý den, vstupenky musíte vystornovat a zakoupit nové. Žádost o storno s přiloženými vstupenkami (pokud byly zakoupeny online), pošlete prosím na mail Manager(Zavinac)Gacinema.cz V případě zakoupených vstupenek na pokladně kina, musíte přijít na pokladnu a stornovat tam.

25. 4. 2022
Dobry den ,nedavno mi bylo 15 a nemam jeste obcanku ,chtel bych se zeptat jestli staci pro prokazani napr,karticka pojistovny? Predem dekuji za odpoved:D
Dobrý den, pokud je na kartičce od pojišťovny vaše fotografie, pak určitě není problém. U akceptace věku potřebujeme opravdu jakýkoliv doklad, kde můžeme provést identifikaci osoby, ne pouze ověřit věk.

25. 4. 2022
Dobrý den, je větší cena filmu na předpremiéru důsledkem toho že mám možnost snímek vidět dřív, nebo je k tomu nějaký malý bonus? pokud ne, samozřejmě cenu chápu a pokud to bude jen o možnosti vidět film brzo zklamaný nebudu, jen to hodlám zkusit napoprvé a nejsem moc znalec, jen vím, že v Americe na předpremiéry nějakých větších filmů malé drobnosti bývají tak se chci jen tak zeptat. Děkuji za odpověď :)
Dobrý den, cena je u všech předpremiér stejná, jako cena u běžných projekcí. Zřejmě vás asi zarazila cena za ATMOS. Ano, projekce ve zvukovém rozlišení DOLBY ATMOS jsou oproti standardním verzím filmům dražší. Dárky dáváme pouze v předpremiérách v bloku Dámských jízd či Dětských nedělí.

25. 4. 2022
Dobry den,berete prosim i darkový pass Sodexo?Díky za odpověd
Dobrý den, dárkový pass SODEXO bereme. Přehled akceptovatelných poukázek naleznete zde: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=46

24. 4. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli jde někde najít jaké má nutriční hodnoty (popř. alespoň kilokalorií) popcorn sýr slanina, který prodáváte. Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, výživové hodnoty ve 100 g výrobku u sýr/slanina popcornu jsou následující: energetická hodnota 1987 kJ / 472 kcal; tuky 16,88 g; z toho nasycené mastné kyseliny 5,36 g; sacharidy 76,22 g; z toho cukry 42,97 g; vláknina 96,3 g; bílkoviny 2,57 g; sůl 93,12 g. Jen pro informaci u karamelového jsou následující výživové hodnoty ve 100 g výrobku: energetická hodnota 1964 kJ / 467 kcal; tuky 16,88 g; z toho nasycené mastné kyseliny 5,36 g; sacharidy 76,22 g; z toho cukry 42,97 g; vláknina 96,3 g; bílkoviny 2,57 g; sůl 0,01 g

17. 4. 2022
Jde platit v kině za jídlo stravenkami?
Dobrý den, stravenky přijímáme pouze k platbě vstupenek na filmová představení. Konkrétní druhy, které přijímáme naleznete zde: https://gacinema.cz/?go=detail_akce&id=46

16. 4. 2022
Dobrý den,dětská komedie ,, Ježek Sonic,,a nechápu proč to tak řve. Vstupenka ne zrovna nejlevnější a otrávená jsem i ze synem. Šílené!!!
Dobrý den, Vaše špatná zkušenost s filmem nás samozřejmě mrzí, ale za nastavení hlasitosti filmu si stojíme. Jsme kino a to promítá v určitých hlasových limitech a doporučení od autorů snímku. Sonica 2 promítáme ještě o 3 stupně níže, než je nám doporučováno a přesto se najdou jedinci, pro které je to moc hlasitě. Většina diváků je spokojená a nastavení hlasitosti nadšena. Proto k nám chodí, užít si film.

16. 4. 2022
Dobrý den, dá se v bufetu platit kartou? :)
Dobrý den, ano, na bufetu je možné platit kartou.

16. 4. 2022
Dobrý den, chci si rezervovat lískty, mám věrnostní kartu, ale nevím, jaký je tam PIN. Nejsem se vědoma, že jsem ho při registraci na pokladně někde zadávala. Děkuji za odpověd, Juříčková Simona
Dobrý den, návod jak pracovat s PINem naleznete zde: https://gacinema.cz/?go=detail_akce&id=98

16. 4. 2022
Kolik stojí střední popcorn s velkou coca colou
Dobrý den, ceník zboží naleznete zde: https://gacinema.cz/?go=detail_akce&id=43

12. 4. 2022
Dobrý den, jen se chci zeptat jestli nevíte kdy se budou dát koupit lístky na Doctora Strange 2? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, plánujeme zahájení prodeje začátkem května. Může se ovšem stát, že se zapojíme do nějaké celosvětové marketingové výzvy a naprogramujeme předprodej celosvětově v jeden čas.

12. 4. 2022
Dobrý den, proč při koupi lístku online, nemám možnost dát, že jsem student a musím platit plnou cenu?
Dobrý den, bohužel zatím neexistuje způsob, jak online prokážete, že jste student. Jediná online sleva je pro členy GAClubu. V novém prodejním systému se můžete zaregistrovat jako student, online doložit potvrzení o studiu a na platný školní rok budete mít studentskou slevu. Od plošných online slev jsme upustili po zjištění skutečnosti, že máme na sále samé studenty či děti. Takže kvůli zneužívání slev.

11. 4. 2022
Dobrý den, máme 2 poukazy na film a chci se zeptat jak se uplatňují? Mohu si udelat rezrvaci na internetu a potom misto placeni predat poukazy nebo primo na miste si musim vybrat na co chci jit a pouzit poukaz? Jak to prosim funguje. Děkuji za odpověď
Dobrý den, přesně tak, jak popisujete. Uděláte si rezervaci a na pokladně místo peněz předkládáte poukaz. Pokud nejde na představení z důvodu blokace rezervace, napište si oni na mail manager(zavinac)gacinema.cz a kolegové vám rezervaci nastaví ručně.

5. 4. 2022
Dobry den, mam koupe vstupenky a nemam je kde vytisknout, staci je ukazat v mobilu u stupu do sálu obsluze?
Dobrý den, ano, stačí je ukázat na mobilu.

4. 4. 2022
Dobrý den, chci se zeptat, jestli budete mít k aktuálnímu třetímu dílu Fantastických zvířat i nějaké kelímky/kyblíčky s motivem filmu, jako to dříve bývalo. Nebo už vůbec neplánujete nový sortiment tohoto typu? Na pokladně totiž delší dobu vídám jen stejné produkty ke starším filmům, a zrovna u Fantastických zvířat bych si něco k filmu pořídila ráda (a spousta lidí určitě taky). děkuji
Dobrý den, máte pravdu, ale zatím nic nového není a nebude. Snad se podaří první novinka s filmem Top Gun 2, ale neslibujeme. Nabídku jsme ještě nedostali.

4. 4. 2022
Jde si lístky pouze rezervovat?
Dobrý den, ano pořád máme možnost rezervací vstupenek. Ovšem jsou projekce, kde tuto možnost blokujeme nebo povolujeme pouze členům klubu.

4. 4. 2022
Dobry den, mate nejakou sekci kde jsou vsechny pripravovane filmy a jejich premiery?
Dobrý den, sekci připravujeme naleznete zde: https://www.gacinema.cz/?go=multikino&typ=pripravujeme

4. 4. 2022
Dobrý den, dá se u Vás platit kartou benefity.cz? Děkuji
Dobrý den, s touto benefitní společností nemáme uzavřenou spolupráci. Můžete zaplatit standardními bankovními kartami. Přehled akceptovatelných karet naleznete zde: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=46

4. 4. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je u Vás v kině možné jako potvrzení studenta předložit kartu ALIVE? Děkuji!
Dobrý den, pokud je platná pro tento studijní rok, můžete s ní prokázat váš nárok na studentskou slevu.

1. 4. 2022
Dobrý den, plánujete prosím, aby šlo členství v GAClubu zapatit i online? Tohle je velký špatný a moc to tu chybí. Nebo prostě nějaký účet, kam se u vás online přihlásím a uvidím, do kdy mi karta platí a v tom účtu si můžu i zalatit rovnou další rok platnosti. Stala se mi teď situace, kdy jsem chtěla koupit vstupenky, na film, který byl velmi žádaný a místa ubývala velice rychle. Navíc jsem nutně potřebovala ten den a ten čas, ne si koupit na jiné promítání. A nemohla jsem k vám jít osobně, protože to nemám blízko a neměla jsem čas. No a když kupuju online vstupenky, objevilo se mi, že karta není platná, což znamená, že není zaplacený roční poplatek, který si samozřejmě ráda zas zaplatím, ale proč si musím vždycky pamatovat, do kdy mi roční členství platí a nebo se na to dotazovat? Chci to někde mít online k vidění. A ráda bych si poplatek i zaplatila online. V moderním světě a moderním kině by to mělo být možné, když to umí už i obyčejná zlínská knihovna a lze tam členství nebo cokoliv zaplatit online. Tohle je velké mínus, když kupuju vstupenky a zjistím, že karta už nemá platnost, místo toho, abych hned online zaplatila další členství a koupila hned vstupenky s členskou slevou, tak musím vstupenky koupit za plnou cenu bez slevy jen kvůli tomu, že si nemohu online členství prodloužit online a vstupenky potřebuju hned, protože za 10 minut už by nebyla žádná volná místa. A takových situací, kdy by se to hodilo zaplatit členství online je mnoho. Nechápu, že to u vás není možné, přijde mi to v dnešní době jako základ tuhle možnost mít. Když jdou kupovat vstupenky online, proč je to problém u členství?
Dobrý den, chápeme vaše rozhořčení. Jsme si vědomi tohoto nedostatku a věříme, že nový prodejní systém od nové společnosti přinese řadu možností nejen pro kina, ale hlavně pro naše zákazníky. Omlouváme se za tuto nepříjemnost, ještě chvilku musíme vydržet a bude vše jinak.

1. 4. 2022
Je možné zaplatit vstupenky kartou benefit+ ? Děkuji za odpověď
Dobrý den, s touto benefitní společností nemáme uzavřenou spolupráci. Můžete zaplatit standardními bankovními kartami.

24. 3. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, darovala jsem kartu jako dárek před covidovou vlnou a uzavřením kina s kreditem 500 kč. Nevím jistě, zdali jste prodlužovali platnost, lze to nějak ověřit s číslem karty? Děkuji
Dobrý den, kredit na kartě nepodléhá tak rychle expiraci. Zde je ovšem důležité mít kartu aktivní. Tzn. mít zaplacené roční členství ve výši 60,-. To budete mít zřejmě propadlé. Prodlužování členství probíhá na pokladně v hotovosti při nákupu vstupenky do kina. Takže si nejdříve prodloužíte členství a pak kartou zaplatíte.

22. 3. 2022
Dobrý den, najdu programový letáček, který máte vždy v papírové verzi ve Zlatém jablku, někde i tady na webu jako elektronický? Děkuji.
Dobrý dne, není potřeba ho elektronicky zveřejňovat. Data samozřejmě máme v kvalitě tiskového PDF, ale na našem webu máme interaktivní týdenní program, kde si hned můžete zakoupit vstupenky.

15. 3. 2022
jak se stanu členem klubu seniorů?
Dobrý den, stačí přijít do kina. Není nutná žádná registrace. Jen si koupíte vstupenku na film v rámci FKS a jste už členem.

12. 3. 2022
Od kolikati let můžou lidi do kina sami bez rodičů?
Dobrý den, nemáme žádné opatření, že děti musí do kina pouze s rodiči. Je to spíše na zvážení rodičů, zda již může jít dítě do kina samo anebo vydrží na sále samo. Jediné co stále bohužel platí, jsou film od 15 let. Zde je to již upravené zákonem a opravdu nemůžeme pustit na film nikoho mladšího 15 let ani s doprovodem rodičů.

9. 3. 2022
Dobrý den. Nevhodné pro děti do 12 let znamená, že do 12let nemůže na film? Dekuji
Dobrý den, zde se jedná pouze o upozornění, že film není vhodný. Nepřístupnosti stanovuje zákon až od 15 let. Nemusíte se bát, na film vás s dítětem mladším 12 let pustíme. Těšíme se na vás. Pěkný den.

3. 3. 2022
Dobrý den dá se z vás koupit dárkový poukaz? Děkuji
Dobrý den, poukazy prodáváme online na našem webu v sekni online prodej, hned první položka a pak také samozřejmě na pokladně kina.

28. 2. 2022
Dobry den, chceme jit s detmi 3 a 6 let do kina, koupit jim klasickou vstupenku 179kč nebo maji nejakou slevu? Moc diky za info.
Dobrý den, děti mají nárok na slevu 30,- ze standardního vstupné tj. 179,-. V rámci levného úterý neplatí dětská sleva, všichni diváci mají automaticky nastavenou cenu na standardní filmové projekce 129,-.

22. 2. 2022
Dobrý den, je možné vrátit již zakoupené lístky? Případně jak? Děkuji!
Dobrý den, pokud jste vstupenky zakoupila fyzicky na pokladně je nutné je vrátit osobně na pokladně multikina nejpozději před začátkem projekce. Pokud jste je zakoupila online, přepošlete mail se vstupenkami s žádostí o storno na mail info@gacinema.cz

20. 2. 2022
Dobrý den. Mám u vás věrnostní kartu, ale nevím jak si mám vytvořit pin ke kartě, abych si mohl zarezervovat místa. Děkuji
Dobrý den, tady máte stručný návod https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=98

18. 2. 2022
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak často se uklízí v sále číslo dva. Dnes jsme šli na film a popkornu všude více jako za kasou. Bylo to nepříjemné ..Hezky den
Dobrý den, děkujeme za upozornění. Rozsypaný popcorn je vždy nepříjemná situace a věřte, že se vždy snažíme ze všech sil uklízet po našich divácích. Někdy je to ovšem velmi nerovný boj, diváci jsou v přesile a popcorn i přes naši veškou snahu vítězí. Doufáme, že tento náš drobný prohřešek budete taktně přehlížet a neodradí vás od další návštěvy našeho kina.

18. 2. 2022
Dobrý den ,musí být lístky zakoupené přes internet vytištěné,nebo můžu ukázat vstupenky v mobilu ?
Dobrý den, můžete je samozřejmě ukázat v mobilu.

16. 2. 2022
Dobrý den, chci se zetat, pokud se stanu členem věrnostního klubu, sleva na vstupenky se vztahuje pouze pro dospělé osoby, ne na děti do 15 let? Děkuji
Dobrý den, sleva se vztahuje na základní vstupné ne na již uplatněnou slevu. U dětí se uplatní tedy jen věrnostní sleva a započte věrnostní bonus.

15. 2. 2022
Dobrý den, prosím, je možná platba Sodexo kartou? Děkuji
Dobrý den, platba kartou SODEXO Multi Pass je možná.

11. 2. 2022
Dobrý den, mohu vrátit ve čtvrtek zakoupené vstupenky osobně na pokladně na zítřejší film? Kamarádka, se kterou jsem měla jít má covid.
Dobrý den, pokud jste vstupenky zakoupila fyzicky na pokladně je nutné je vrátit osobně na pokladně multikina nejpozději před začátkem projekce. Pokud jste je zakoupila online, přepošlete mail se vstupenkami s žádostí o storno na mail info@gacinema.cz

11. 2. 2022
Dobrý den, může se u Vás platit platební kartou?
Dobrý den, ano vstupenky do kina a občerstvení na bufetu lze platit platební kartou.

10. 2. 2022
Prosím jaké jsou momentálně filmy pro děti v 3D promítání, děkuji
Dobrý den, v současné době nemáme žádné 3D filmy v nabídce.

10. 2. 2022
Dobrý den, v jaké kvalitě promítáte v sálu 5? Děkuji
Dobrý den, sál 5 má rozlišení 2K. Sál č. 1 a 2 má rozlišení 4K a zvuk DOLBY ATMOS. Podmínkou je ale dodání filmu v tomto formátu. Standardní rozlišení obrazu je 2K a zvuk Dolby 5.1

9. 2. 2022
Dobrý den, sleva na studenta platí po celý týden nebo jen po-pá? Nemáte to nikde uvedeno, ale na pokladně nás se slevou o víkendu vždy odmítnou. Není to podle mě relevantní, když to není řečeno nikde v podmínkách rezervace ani nikce jinde.
Dobrý den, do nedávna jsme měly studenty jen od po do pa, po aktualizaci ceníku jsme tuto slevu prodloužily i na víkend.

9. 2. 2022
Dobrý den, když mám ISIC kartu, můžu si koupit studentský lístek? A když ano, jde to koupit přes internet nebo si to můžu jenom rezervovat a koupit až na místě po prokázání, že jsem student.
Dobrý den, váš nárok na slevu musíte uplatnit na pokladně kina až po předložení platného dokladu prokazujícího, že jste student.

25. 1. 2022
Dobrý večer, když je "levné úterý" tak se z ceny (129,-) už neodečítá 30,- Kč za slevovou kartu, prosím? Děkuji
Dobrý den, nikoliv. Cena 129,- je pevná pro všechny diváky i členy klubu. GAClub má výhodu, že se mu aspoň načítá benefit návštěvy kina

22. 1. 2022
Dobrý den,proč mi nejdou zarezervovat lístky i když dám číslo vaší slevové karty?
Dobrý den, pošlete prosím číslo své karty na mail manager@gacinema.cz a kolegové prověří zda je karta vedena mezi platnými. Propadnutí členství je nejčastější důvod nefunkčnosti.

17. 1. 2022
Dobrý den. Mám od zaměstnavatele kartu Benefit plus. Chtěl jsem se zeptat, zda ji můžu použít na zaplacení vstupného. Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, pokud je to karta Benefit od společnosti Endered tak ano. Dále ještě bereme Sodexo MultiPass Card. S ostatními společnostmi nemáme uzavřenou smlouvu o akceptaci jejich karet.

14. 1. 2022
Dobrý den, prosím vás, jak objednat online dětské lístky? děkuji za odpověď. Blanka
Dobrý den, dětská sleva je dostupná pouze na pokladně kina kvůli ověření nároku na ni. Bohužel, docházelo k častému zneužití této slevy. Online nabízíme pouze nákup přes věrnostní klub, kde je výše slevy stejná jak u dětí a platí i pro rodiče. Navíc máte každou desátou vstupenku zdarma.

9. 1. 2022
Jak uplatnit cenu pro seniory při nakupování vstupenek online?
Dobrý den, online poskytujeme pouze naši věrnostní slevu, kterou dokážeme ověřit. Až stát poskytne takové podmínky, že půjde online ověřit i senior, budeme poskytovat slevu i tímto způsobem seniorům.

8. 1. 2022
Dobrý den, kde se nachází malé kino? Je na ateliérech? Děkuji za odpověď....
Dobrý den, ano, přesně tak.

13. 12. 2021
Dpbrý den, chtěla jsem se zeptat, zda ze poukázky "Fokus Pass" od společnosti SODEXO můžu zakoupit na Vaší pokladně poukázku do Zlatého jablka. Děkuji
Dobrý den, nikoliv. Stravenkou můžete zaplatit pouze poukázky do kina.

10. 11. 2021
Dobrý den, jaký je rozdíl mezi normální vstupenkou a VIP vstupenkou? Děkuji za odpověď
Dobrý den, VIP vstupenky používáme pro naše partnery do různých soutěží a tombol. Výhodu je jejich neadresnost a neomezená časová platnost. Jsou ovšem jednorázové, na pokladně kina je směníte za vstupenku do kina. Nejdou uplatnit online.

9. 11. 2021
Dobrý den, mohu se prosím zeptat, z jakého důvodu, promítáte filmy s titulkama vždycky v ATMO verzi (kterých je vždycky nejvíc) a nedáváte aspoň jeden možný čas, v normální verzi v titulkách? Chápu, že z marketingové hlediska, to je velice chytré, dát lidem možnost vidět film v originále jenom v té nejdražší verzi, ale hodně lidí to odradí, když nemají na výběr. (to, že o dabing je větší zájem, nemění nic na tom, že místo tří variant ATMO, by mohla jedna z nich být klasická). Děkuji za odpověď
Dobrý den, pokud je film ve zvukovém rozlišení DOLBY ATMOS je automaticky na ATMOS sále. Teprve časem, když již není místo pro ATMOS verzi, je film programován na sál se zvukovou technologií Dolby Surround. Projekce ve formátu DOLBY ATMOS jsou pro nás prestižní a neuvažujeme o souběhu formátu DOLBY ATMOS a DOLBY SURROUND.

8. 11. 2021
Dobrý den, máte stejnou nabídku filmů jako v cinemacity? Děkuji za odpověď
Dobrý den, máme stejný přístup k filmům a je jenom nás jak je nasadíme. V podstatě je naše nabídka podobná.

5. 11. 2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, do jaké doby od koupení vstupenek je možné provést storno?
Dobrý den, storno je potřeba provést nejpozději před začátkem představení.

27. 10. 2021
Dobrý den, je prosím možné zaplatit si členský příspěvek ke kartičce on-line ať nemusím chodit jen kvůli tomu na pokladnu?
Dobrý den, zatím to není možné. Musíte bohužel na pokladnu kina.

25. 10. 2021
Dobrý den, mám dárkovou poukázku, jak mohu kouppit pomocí této poukázky vstupenku? děkuji
Dobrý den, pokud je zakoupena online, uplatníte online kód poukázky při nákupu vstupenky na našem webu. Pokud je fyzická (tzn. zatavená v laminátu a chráněná hologramem), tak musíte na pokladnu kina a tam ji směníte za vstupenku.

24. 10. 2021
Dobrý den, chci se zeptat, zda je ve vašem kině i dětské vstupné (4 a 6 let) a zda musí mít lístek i dítě, které má 5 měsíců? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, každý divák na sále musí mít platnou vstupenku. Doporučujeme návštěvnost od 3 let. Mladší děti mohou přeci jen rušit ostatní diváky a je tedy na zvážení rodičů, zda kino zvládnou. Prosíme, neberte sebou do kina dítě, které má pět měsíců! Náš personál by vás na sál nepustil hlavně z důvodu ochrany zdraví vašeho dítěte, stále se mu vyvíjí sluch a hlasitost projekce by mohla mít fatální následky.

18. 10. 2021
Dobry den, chtěl bych se zeptat kolik stojí prodloužení věrnostní karty? Děkuji
Dobrý den, na 365 dní 60,-.

14. 10. 2021
Dobrý den. Co mám dělat když jsem ztratil kartičku GA clubu. Jak ji vyřídit znovu,abych neztratil kredit . Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den, napište prosím mail na manager@gacinema.cz a vytvoříme vám duplikát.

14. 10. 2021
Dobrý den, je nutne vytisknout e-vstupenku? Nebo stači předložit QR kod při vstupu do salu?
Dobrý den, nemusíte tisknout, stačí ukázat na mobilu.

4. 10. 2021
Dobrý den, je možné už zakoupené vstupenky vyměnit na projekci na jiný den? děkuji
Dobrý den, vstupenky prosím vystornujte (online zakoupené) přepošlete se žádostí o storno na mail manager@gacinema.cz. Fyzicky zakoupené vstupenky na pokladně stornujte na pokladně. Veškeré storna musí proběhnout před začátkem filmového představení. Mezi tím si zakupte vstupenky na nový čas-den.

1. 10. 2021
Dobrý den, mám dotaz, jestli dárkový poukaz platí i na promítání v DOLBY ATMOS?
Dobrý den, ano, platí. Jen při platbě musíte zaplatit doplatek do aktuální výše projekce v Dolby Atmos v hodnotě 40,-.

17. 8. 2021
Dobrý den. Můžu si vzít do kinosály kočárek? Děkuji
Dobrý den, z bezpečnostních důvodů není možné si vzít sebou kočárek na sál. Kočárek můžete po domluvě s personálem kina uschovat v prostoru za bufetem u pravého vstupu na sál č. 1.

17. 7. 2021
Dobrý den, mohu uplatnit slevu u pokladny i po rezervaci sedadel?
Dobrý den, slevy, kromě GAClubu, se uplatňují pouze na pokladně kina.

22. 6. 2021
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda se bere jako student i žák střední školy.
Dobrý den, studentem jste do dosažení věku 27 let, ovšem od 15 let s potvrzením školy, že jste denním studentem. Stačí při kontrole předložit platný studentský průkaz.

3. 12. 2020
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda přijímáte poukazy do kina od společnosti Cinestar nebo Cinema City? Děkuji za odpověď
Dobrý den, jsou to konkurenční sítě multikin a jejich poukazy nepřijímáme, máme své vlastní.

26. 9. 2020
Dobrý den, platí vstupné i dítě, které má 2 roky? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, každý divák musí zaplatit vstupné. I dvouleté dítě.

9. 9. 2020
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda berete stravenky, popřípadě jaké ? Děkuji
Dobrý den, přehled akceptovatelných stravenek je zde: https://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=46

7. 8. 2020
Dobrý den, mohla bych vás poprosit o seznam alergenů u popcornů a nachos i s omáčkami? Jsem celiak a ráda bych věděla, zda něco z toh mohu.
Dobrý den, kompletní přehled alergenů je dostupný na vyžádání na bufetu kina. Z vlastní zkušenosti vám můžeme prozradit, že slaný popcorn je bezlepkový a hodí se pro celiaky. U příchutí je problém. Zatím jsme na sobě nepociťovali žádnou reakci, ale výrobce nás upozorňuje na možný výskyt alergenů a to z důvodu, že v zařízeních, kde připravují příměsy se pracuje i s potravinami obsahující lepek a i při sebelepším čištěním může dojít ke kontaminaci. Proto téměř většina příchutí je z tohoto důvodu raději alibisticky označena za nevhodnou pro celiaky. To samé je u nachos. Ty u nás nemáme natur, ale ochucené. Takže byť jsou nachos z kukuřice, tak díky příchuti mohou být pro celiaky nežádoucí.

26. 7. 2020
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda je k vám povoleno brát s sebou do kina menšího psa v tašce. Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, proti pejskům v provozovnách nic nemáme. Ale vzhledem k tomu, že všichni u nás v kině máme psy a víme, jak trpí při projekci, tak jsme se rozhodli nepovolovat vstup pejskům na sál. Promítáme opravdu hlasitě a psi vnímají tuto hlasitost NĚKOLIKANÁSOBNĚJI než člověk. Je to pro ně velmi stresující situace a proto opravdu ne. Věříme, že to pochopíte a budete hlavně myslet na zdraví vašeho pejska.

16. 6. 2020
Může na film určený pro FKS jít na dané filmové představení mladší osoba, která ještě nemá seniorský věk?
Dobrý den, ano, samozřejmě.

8. 6. 2020
Jakou značku nachos a sýrové omáčky používáte? Miluju tu kombinaci
Dobrý den, to jsme rádi. Objednáváme na Cornico.cz

30. 5. 2020
Dobrý den Mám průkaz ZTP/P mám nějakou slevu a když ano? tak jak je na tom můj doprovod ten platí plnou cenu nebo jak to je ?díky
Dobrý den, vy i váš doprovod máte 50% slevu na vstupném. Slevu získáte na pokladně kina při předložení platného průkazu ZTP/P

26. 5. 2020
Dobrý den, tohle není dotaz ale poděkování. Děkuji moc že jste pořád tak skvělí. Jste mé nejoblíbenější kino. Do budoucna vám přeji hodně štěstí a ještě víc spokojených diváků. Nepřestávejte být tím kinem které všichni známe a milujeme❤
Děkujeme!

26. 10. 2019
JAK ZRUŠIT REZERVACI ?
Dobrý večer, v zaslané rezervaci dole v mailu najde link ke zrušení rezervace. Stačí na něj kliknout a rezervace se automaticky zruší.

30. 4. 2019
Dobrý den, rád bych se zeptal, jaké jsou přibližné gramáže vašich popcornů, děkuji. PS: Ten sýr-slanina by měl být zakázaný, je až moc návikový, něco jako droga.
Dobrý den, popcorny se všude v kinech popisují na litry a my je také tak uvádíme: malý 1,5l střední 3l a velký 4,5l

22. 4. 2019
Dobrý den, mohla bych poprosit o nutriční hodnoty karamelového popcornu a slaného karamelu? Děkuji moc.
Dobrý den, výživové hodnoty ve 100 g výrobku u slaného karamelového popcornu jsou následující: energetická hodnota 1987 kJ / 472 kcal; tuky 16,88 g; z toho nasycené mastné kyseliny 5,36 g; sacharidy 76,22 g; z toho cukry 42,97 g; vláknina 96,3 g; bílkoviny 2,57 g; sůl 93,12 g u karamelového: Výživové hodnoty ve 100 g výrobku: energetická hodnota 1964 kJ / 467 kcal; tuky 16,88 g; z toho nasycené mastné kyseliny 5,36 g; sacharidy 76,22 g; z toho cukry 42,97 g; vláknina 96,3 g; bílkoviny 2,57 g; sůl 0,01 g

28. 3. 2019
Dobrý den, každý den jezdím kolem velkého kina, které vlastníte. Co jsem se dočetl na internetu, tak jsem jen zjistil to, že by mělo zase fungovat v roce 2020. Jen se chci zeptat zda-li to je pravda, protože ani jednou jsem tam ještě neviděl někoho, kdo by tam mohl pracovat. Předem děkuji.
Dobrý den, Velké kino bohužel nevlastníme, jeho majitelem je Město Zlín (je tedy nás všech, kteří máme trvalé bydliště ve Zlíně) a námi zvolení zastupitelé o jeho správě rozhodují. Z našich zdrojů víme, že se připravuje pracovní expertů a je najatá externí agentura na řešení problematiky rekonstrukce Velkého kina. Zmiňovat jakýkoliv datum otevření kina je velmi předčasné. Víme jen, že rekonstrukce bude nákladná a časově poněkud delší, v řádu roků nikoliv měsíců.

27. 3. 2019
Dobrý den, od jakého věku lze uplatnil slevu seniora? Je třeba si vyřídit průkazku? Děkuji.
Dobrý den, průkazka není potřeba, slevu poskytujeme od 60 let, pokud o ni zákazník požádá.

23. 3. 2019
Dobrý den, můžu se zeptat kdy vyrábí ty vaše luxusní oříšky v karamelu a kde bych je mohl sehnat? Díky
Dobrý den, oříšky si vyrábíme sami a ty naše jsou zakoupit jen u nás :)

22. 2. 2019
Dobrý den, zaplatila jsem vstupenky online a ještě mi nepřišly na mail. Jak mám teď postupovat?
Dobrý den, pokud jste zadala správnou emailovou adresu, vstupenky nebo oznámení o neprovedení platby přijde vždy do mailu. Záleží ovšem na Vašem osobním nastavení emalové schránky, zda naši zprávu automaticky systém vyhodnotí jako nevyžádanou poštu a bez Vašeho vědomí ji místo doručené pošty odloží třeba do složky SPAM, NEVYŽÁDANÁ POŠTA, JUNK MAIL atd... V případě, že nenaleznete vstupenku ani tady, pomůžeme ji Vám vypátrat, všem nám duplicitně chodí a provádíme kontrolu. Musíte jen zadat na jaký mail měla vstupenka přijít, kdy a pod jakým jménem jste nakupovali a také na co. Musíme vyloučit opravdu vše. Nejčastěji se jedná o překlep v emailové adrese.

14. 2. 2019
Dobrý den, které sály jsou bezbariérové, přístupné pro vozíčkáře. Děkuji
Dobrý den, bezbariérové jsou všechny sály. Standardně máme blokované vždy dvě místa pro vozíčkáře a jejich rezervace se musí provádět u denního managera nejlépe mailem na info(zavináč)gacinema.cz

5. 2. 2019
Dobrý den, chci zaplatit lístky přes bankovní účet, ne online. Na email mně přišel var. symbol a částka, ale ne číslo účtu. Jak tedy zaplatit?
Dobrý den, online platby jsou možné pouze přes karty k Vašim účtům. Platbu nám garantují společnosti vydávající platební či benefitní karty. Platbu z účtů nepodporujeme z důvodu časové nemožnosti ověřit stav zůstatku na Vašem účtu.

11. 1. 2019
Dobrý den, prosím o vysvětlení termínu ATMOS za názvem filmu. Vyšší cena vstupného? Děkuji
Dobrý den, jedná se o zvukový systém Dolby ATMOS® který vás svým působivým, vícerozměrným zvukem přenese přímo do světa na filmovém plátně. Hudba ve filmu, lidé i objekty ožívají díky dech beroucím detailům všude kolem vás, dokonce i nad vámi a vy tak máte pocit, že jste se stali součástí celého příběhu. Dolby ATMOS® samozřejmě přináší báječně čistý, přesný a do nejmenších detailů vypracovaný zvuk. Okouzlí vás svou akustickou čistotou, věrnou reprodukcí detailů a úžasným výkonem 51.000 W. Pro více zajímavých informací přikládáme odkaz na webové stránky: http://www.gacinema.cz/?go=detail_akce&id=107 Samozřejmě investice do takto výjimečného zvukového systému je značně nákladná, dá se říci, že nejnákladnější v naší historii a zároveň jsou i větší technologické nároky na výrobu filmu. To jsou faktory vyšší ceny za projekci ve zvukovém rozlišení Dolby ATMOS®. V moravských multikinech jsou osazeny touto technologií pouze tři sály. U nás ve Zlíně, dále pak v Olomouci a Ostravě. V Šumperku mají osazené jednosálové kino. Zbytek ze 17 instalací Dolby ATMOS® je v Čechách.

19. 12. 2018
Dobrý den, prosím o info jak velký je rozměr plátna v sále číslo 1? Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den, velikost plátna na sále 1 je 17x7m.

31. 7. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli jsou prostory vašich sálů monitorovány.
Dobrý den, prostory GAC jsou monitorovány bezpečnostním systémem dle podmínek GDPR.

15. 5. 2018
Dobrý den, jak to, že když během levného úterý nelze rezervovat lístky, tak jsou některé sedadla označeny jako "rezervované" ?
Dobrý den, členové GAClubu mají povolené rezervace i v rámci levného úterý.

7. 5. 2018
Dobrý den, jaké jsou nutriční hodnoty vašich pochutin? (popcorn, nachos) Děkuji
Dobrý den, zde máte přehled: Sýrová omáčka Složení: sýr 45%, voda, tvaroh, ztužený živočišní tuk, jalapeňo papričky, ocet, škrob, zahušťovadla (E412, E410), emulgující tavené soli (E339, E452), barvivo (E160a, E160c), sladidla (E952ii, E954ii) Průměrné výživové hodnoty ve 100 g: energie 1148 kJ/ 2000 kcal; voda 66 g; tuky 15,3 g; sůl 6 g, z toho sodík 2,4 g Salsa Složení: voda, drcená loupaná rajčata, rajčatový protlak, paprika červená, cibule, cukr, zahušťovadlo: modifikovaný škrob, ocet, sůl (2,5 %), feferonky, hovězí vývar (sůl, sušená laktóza, bramborový škrob, plně ztužený palmový tuk, sušený hovězí extrakt, aroma (hovězí, krůtí (obsahuje pšeničný lepek), cibulové a libečkové), kukuřičný maltodextrin, cukr, kvasnicový extrakt, zvýrazňovače chuti a vůně: E627, E631, sojový hydrolyzát sušený, sušený mrkvový extrakt, regulátor kyselosti: kyselina citronová, barviva: beta-karoten, E150c, koriandr, sladidlo: sacharin, konzervanty: benzoan sodný a sorban draselný. Průměrné výživové údaje na 100g výrobku: energie 214/50 kJ/kcal; tuky 0,3g; z toho nasycené mastné kyseliny 0,1g; sacharidy 11,4g; z toho cukry 7,7g; bílkoviny 0,6g; sůl 2,5g Nachos Složení: mletá kukuřice, rostlinný olej, sůl, pšeničná mouka, chilli koření, sušená cibule, sušený česnek, příchutě. Výživové hodnoty ve 100g výrobku: Energetická hodnota: 1979KJ/472kcal., bílkoviny: 6,6g, sacharidy: 64,4g, tuky: 20g. Popcorn Průměrné výživové hodnoty na 100g výrobku: energie 1590 kj / 376 kcal; tuky 3,4 g z toho nasycené mastné kyseliny 0,6 g; sacharidy 71,0 g z toho cukry 1,4 g; bílkoviny 10,2 g; sůl < 0,01 g. Sýr slanina Složení: pšeničná mouka, maltodextrin, sůl, přírodní a přírodně identické uzené aroma, zvýrazňovače chuti: E-621 (glutaman sodný), E627, E631, sušená syrovátka, protispékavá látka: E-551, barvivo: E160c (paprikový extrakt), kyseliny E270 (kyselina mléčná) E327 (mléčnan vápenatý). Průměrné výživové hodnoty (na 100g): energie 1097/262 kJ/kcal, tuky do 1g, sušiny do 95g, sacharidy 57,8 g, protein 5,9g, sůl 19,8g Slaný Průměr.energet.hodnota ve 100g směsi: energetická hodnota: 23kJ/5kcal; tuky 2,4g, z toho nasycené mastné kyseliny <0,1g; sacharidy 1,2g, z toho cukry <0,1g; bílkoviny <0,1g; sůl 93,1g.

23. 4. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli se do konečného počtu minut u filmu počítají i titulky a reklamy.
Dobrý den, titulky jsou součást filmu. Reklamy se do celkového času nezapočítávají a nedokážeme jejich počet a délku ovlivnit. Jsou dodávány externí reklamní agenturou, která má u nás vykoupen reklamní prostor. Pokud tedy uvádíme délku filmu (třeba Avengers) 149 minut, je to konečná délka filmu i s titulky. K tomu si připočítejte trailery a reklamu, cca 6-8 minut v průměru.

5. 4. 2018
Jak dlouho platí vip poukazy
Dobrý den, VIP poukaz má neomezenou dobu platnosti. Ovšem slouží pouze jako jednorázový vstup do kina.

8. 1. 2018
Dobrý den, vztahují se studentské slevy i na občerstvení? Děkuji :)
Dobrý den, bohužel nevztahují.

14. 2. 2017
Dobrý den,vy nemáte šatny? Ted v zimním obdobi je nepříjemné valet svoji bundu či kabát po zemi.
Dobrý den, bohužel nemáme šatny. Tato otázka by měla být směřována spíše na majitele centra než nás, provozovatele kina. My jsme zde pouze v nájmu a naše prostory jsou jasně vymezené. Tato situace nás mrzí, ale nejsme schopni ji bohužel vyřešit k Vaší spokojenosti.

30. 10. 2016
Dobrý den, chci se zeptat, zda sleva 50 % z ceny lístku na průkaz ZTP platí i na filmy v levném úterý. Děkuji za odpověď
Dobrý den, ano platí.

21. 10. 2016
Dobrý den, Jsem ve věrnostním klubu GA s před nabitou kartou. Od zaměstnavatele jsem dostal Flexi Pasy, kterými bych chtěl "dobít" kartu. Je to možné ? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, můžete.

11. 10. 2016
Dobrý den, dnes jsme byli na představení, na které jsme zakoupili vstupenky na rezervačním systému. Přišli jsme již později, kdy již skončily reklamy a film již začal. Na našich místech již seděli nějací lidé. Celý sál byl zcela zaplněný, nechtěl jsem rušit běžící představení a tak jsme si sedli na schody. Jak je možné, že vstupenky na jedno místo se prodají vícekrát? Děkuji za odpověď. S pozdravem Milan Strouhal
Dobrý den, dle našeho systému jste na představení došli cca 20 minut po jeho začátku a bohužel, máte pravdu, že Vaše místa byla obsazena. Nikoliv, že bychom je prodali někomu jinému, ale tím, že jakmile začal film, tak diváci v první řadě si prostě přesedli na lepší místa, protože nebyla obsazena. Ve vašem případě jste měli opravdu rušit a ne si sedat na schody. Měli jste vyzvat diváky, aby opustili Vaše místo, pokud by divák neuposlechl, zavolat obsluhu kina, ta by to řešila na místě. Sál nebyl úplně plný, dalo se sednou do první řady a pár volných míst bylo i po stranách. Těmto situacím bohužel nedokážeme zabránit, je to individuální chování určitých jedinců a opravdu se to musí řešit rázně. Buď včasným příchodem, aby vůbec tato situace nenastala anebo prostě je vyzvat, aby si sedli tam, kde mají zakoupené vstupenky. Děkujeme za pochopení.

14. 8. 2015
dobry den smi se nosit čočky do očí do 3d kina
Dobrý den, ano samozřejmě, že mohou.

25. 12. 2014
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat co znamená u 3D projekce HFR děkuji předem za odpověď.
HFR je vysokofrekvenční projekce 3D formátu. Oproti standardním 24 snímkům probíhá projekce ve 48 snímcích za sekundu. Tím je obraz ostřejší, rychlejší, reálnější a samozřejmě také i světlejší. Tato technologická novinka je samozřejmě i hardwarově náročná a museli jsme zakoupit zařízení v hodnotě několika set tisíc korun.

6. 6. 2014
Dobrý den chtěl bych jse zeptat zda-li používáte aktivní/pasivní promítání 3D .
Dobrý den, naše kino využívá (jako většina multikin v ČR i po světě) pasivní 3D brýle.

2. 9. 2013
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli je možné během promítání filmu si odskočit na toaletu? Děkuji.
Dobrý den, určitě můžete, jen pozor na 3D brýle, ty musíte vrátit při opuštění sálu, odskočíte si a pak si je zase vezmete sebou na sál. Děkujeme za pochopení.